Preguntas frecuentes
¡A continuación se presentan algunas de nuestras preguntas más frecuentes!
¿Dónde puedo aprender más sobre los murciélagos y Bat Conservation International?
¡Visite el sitio web oficial de BCI en Batcon.org y suscríbase a nuestra lista de correo electrónico! Este es solo el sitio web de nuestra tienda, por lo que solo encontrará nuestra mercancía aquí en shop.batcon.org .
¿Venden casas para murciélagos?
No vendemos casas para murciélagos, pero ofrecemos una variedad de excelentes recursos en nuestra página Bat Gardens & Houses en el sitio web de BCI . Allí encontrará webinars y consejos sobre casas para murciélagos, así como planos de construcción para dos estilos de casas para murciélagos. Y para aumentar sus posibilidades de atraer murciélagos a su jardín, considere plantar un jardín de murciélagos.
¿Cuánto tiempo se tarda en enviar mi orden?
Todos nuestros artículos se imprimen bajo demanda y tardan entre 3 y 4 días en promedio en procesar y preparar su pedido. A partir de ahí, las ordenes llegarán en 2-5 días hábiles. ** Las ordenes a Hawái, Alaska, Puerto Rico y territorios no incorporados de EE. UU. pueden demorar entre 7 y 12 días hábiles adicionales.
¡Solo he recibido una parte de mi orden! ¿Dónde está el resto?
Utilizamos varias impresoras diferentes en toda América del Norte para cumplir con nuestras ordenes, por lo que su pedido puede llegar en varios paquetes.
¿Hacen envíos internacionales?
¡Sí! Todos los productos ahora se pueden enviar internacionalmente. El envío fuera de los EE. UU. tardará entre 10 y 30 días hábiles. Los costos de envío los determina cada socio de impresión para cada artículo; algunos cobran más que otros.
¿Cuál es su política de devolución?
Si su orden llegó dañado o tiene un error de fabricación, comuníquese con nosotros dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su orden para comenzar una reimpresión o una solicitud de reembolso. Lo mismo se aplica si el recibo de su orden no coincide con los artículos que recibió.
Los socios de impresión que utilizamos no aceptan reembolsos ni cambios por ordenes en los que el cliente seleccionó el tamaño/color incorrecto. Asegúrese de revisar la tabla de tallas de todas las prendas antes de realizar su orden.
¿Recibo un descuento en la tienda como miembro de BCI?
¡Sí! Dependiendo de su nivel de soporte, recibirá un código de descuento para miembros con un descuento de entre el 10 % y el 30 %.
- 10% de descuento para miembros que apoyan a BCI con una membresía anual de hasta $60 y aquellos que han agregado una membresía anual a un adopt-a-bat
- 15% de descuento para miembros que apoyan a BCI con una membresía anual de $100
- 20% de descuento para miembros que apoyan a BCI con una membresía anual de $250
- 25% de descuento para miembros que apoyan a BCI con una membresía anual de $500
- 30% de descuento para miembros que apoyan a BCI mensualmente o con una membresía anual de $1,000 o más
Haga clic aquí para obtener más información y convertirse en miembro.
Soy miembro de BCI, ¿dónde encuentro mi código de descuento de miembro?
Si se convirtió en miembro nuevo o renovó en línea, encontrará su código de descuento de miembro en su correo electrónico de confirmación y agradecimiento.
Si se convirtió en miembro o renovó por correo, encontrará su código de descuento de miembro en su carta de confirmación y agradecimiento.
¿De qué otra manera puedo apoyar a los murciélagos y al BCI?
¡Puedes hacer una donación! Visite nuestro sitio web, batcon.org, para hacer una donación.
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